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河南方城县小史店镇:群众利益无小事 信访工作暖民心

发布日期:2022-04-26 11:50文章来源:全民普法教育网浏览次数:

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河南省方城县小史店镇本着群众利益无小事、信访工作暖民心的工作方法,持续完善信访工作制度,按照“有访接访,无访约访”的工作原则,变群众上访为干部下访,切实压实镇村干部责任,做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、问题快化解。
        该镇落实周三信访日制度,各行政村建立完善信访接待室,由村党支部书记牵头,每周三所有村干部和镇包村干部,全天候在接待室接访,认真了解来访群众情况,及时化解矛盾。同时,对涉及情况复杂,单一部门难以短时间解决的信访问题,联合公检法司和信访等相关部门,召开联席会议,制定切实可行的解决方案,确保问题矛盾得到合理化解。
          坚持矛盾早发现、问题早化解。依托已建立的网格化治理体系,及时发现矛盾,定期汇总,按照工作归属,由负责同志主动与矛盾上访接触,了解真实需求,同时联合乡贤共同寻找合法合规合理合适的解决方法,在根源上解决矛盾,化解问题,促进邻里和睦。以国访、省访和影响较大的信访件为重点开展集中信访化解行动,成立多支分队,由至少两名科级领导干部带队,管理区总支书记、人大代表、相关行业负责人为成员,逐一上门与信访人见面,了解具体诉求。合理诉求,以最快速度解决,非合理诉求,积极解释相关政策,良性引导,避免同案再访。
         “信访问题事关群众切身利益,就地化解是我们的工作目标,这也是构建和谐社会的重要要求,更巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要内容。”方城县人大代表、小史店镇人大主席樊云峰说。(通讯员:邱都)
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